ขั้นตอนการแจ้งซ่อม การส่งซ่อม

7 Day Service เคลมสินค้า ภายใน 7 วันทำการ โดยเมื่อมีการรับสินค้าจะซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ภายใน 7 วัน

ค่าใช้จ่ายในการซ่อม ในกรณ๊ส่งสินค้าเข้ามาซ่อม ลูกค้าเป็นคนออกค่าใช้จ่ายในการส่งเข้ามาซ่อม และบริษํท ซายเนคฯ จะออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับให้กลับลูกค้า โดยทางบริษํทไม่มีนโยบายส่งสินค้าสวนทางกับทางซ๋อมสินค้า

สินค้าที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน

• ไม่มีสติ๊กเกอร์ของบริษํท ติดบนตัวสินค้า มีรอยฉีก ขาด ลบ แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติกเกอร์
• สินค้ามีสภาพผิดปกติทางรูปทรงกายภาพ ได้แก่ แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, บางส่วนที่หายไป
• ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number)
• สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
• มีการเก็บรักษาไม่ถูกต้อง ได้แก่ มีคราบน้ำ, มีรอยสนิม, ตะไคร่น้ำ, ลายปริ้นขาด
• สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
• มีการแกะหรือเปิดตัวสินค้าออก โดยไม่ได้แจ้งกับทางบริษัทก่อนจะมีการแกะสินค้า